Política de Privacidad
Políticas de privacidad y Condiciones Generales para el uso de
los aplicativos móviles diseñados y desarrollados por Dilo en
Señas A.C.
Fecha de Entrada en Vigor: 15 de abril del 2024.
1. Condiciones generales de uso:
Este documento establece las Condiciones Generales de Uso que rigen para todas las aplicaciones móviles desarrolladas por Dilo en Señas A.C., con sede en Sendero 205 Lomas del Vergel, Mty, NL, MX, en adelante mencionadas como "Dilo en Señas". Dichas condiciones son aplicables a diversas aplicaciones, incluyendo Kofy, Une en Señas, Dilo en Señas, "TECuido", y cualquier otra aplicación que, en la correspondiente tienda de aplicaciones, indique su desarrollo por Dilo en Señas o por el licenciatario, en este caso, "Rocío Garza Gutiérrez" o “Dilo en Señas A.C”.
2. Modificaciones de las Condiciones de Uso:
Dilo en Señas se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento, con el fin de adecuarlas a la legislación vigente. Los cambios serán publicados en la página web y en las aplicaciones, siendo efectivos desde su publicación. Se insta a los Usuarios a revisar periódicamente estas condiciones, ya que su uso continuado después de cualquier modificación implica la aceptación de estas.
3. Gratuidad del Acceso y Descarga:
El acceso y descarga de las aplicaciones desarrolladas por Dilo en Señas son gratuitos, salvo el costo asociado a la conexión a través de la red de telecomunicaciones proporcionada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. La descarga y uso de las aplicaciones atribuyen al Usuario la condición de usuario de estas. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones y términos establecidos en este documento.
4. Condiciones de Usuario:
En caso de no estar de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de Uso o de la Política de Privacidad, el Usuario tiene la opción de renunciar al uso de las aplicaciones, dejando de utilizar el servicio provisto por Dilo en Señas.
5. Renuncia y No Aceptación:
En caso de no estar de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de Uso o de la Política de Privacidad, el Usuario tiene la opción de renunciar al uso de las aplicaciones, dejando de utilizar el servicio provisto por Dilo en Señas. Al descargar y utilizar las aplicaciones desarrolladas por Dilo en Señas, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por la presente aplicación móvil se realizará bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad. El Usuario se compromete a emplear la aplicación móvil, así como todo su contenido y servicios, conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, resulten aplicables. Además, se compromete a realizar un uso adecuado de los servicios y contenidos de la aplicación móvil, absteniéndose de llevar a cabo actividades ilícitas, delictivas, que vulneren los derechos de terceros o infrinjan las normativas sobre propiedad intelectual e industrial, así como cualquier otra normativa legal aplicable.
En particular, el Usuario se compromete a:
-
No transmitir, introducir, difundir ni poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información que sea contrario a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso, así como a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. Esto incluye, de manera enunciativa pero no limitativa, mensajes, datos, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías y software.
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Abstenerse de introducir o difundir programas de datos en la red, como virus o software nocivo, que puedan causar daños a los aplicativos móviles o su desarrollo.
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No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales.
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No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro para acceder a los distintos servicios y/o contenidos de los Portales cuando esto aplique.
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Utilizar los aplicativos de manera acorde a su diseño y desarrollo original.
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No utilizar ninguna de las marcas asociadas con Dilo en Señas o cualquier otra vinculada a nuestra propiedad intelectual sin autorización expresa.
6. De los perfiles de los titulares
Derivado del giro de nuestra organización, contemplamos distintas clases de titulares de conformidad con las actividades que se realizan con cada uno, por lo que definimos los siguientes perfiles de titulares:
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Clientes
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Usuarios/Beneficiarios
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Donantes
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Prestadores de servicios
El titular podrá conocer que perfil le es aplicable, ya sea cuando DILO EN SEÑAS, A.C. se lo informe directa y explícitamente a través de alguno de los medios de comunicación y contacto oficiales, o enviando un correo electrónico en donde se realice personalmente el cuestionamiento correspondiente, a la dirección: contacto@diloensenas.com
Cuando los datos personales se obtengan de manera indirecta, pero el tratamiento para el cual serán utilizados no requiere contacto personal o directo con el titular, el responsable pondrá a disposición de los titulares el aviso de privacidad.
La puesta a disposición del aviso de privacidad implica hacer del conocimiento del titular dicho documento. En ese sentido, el responsable informara al titular en que perfil o perfiles encuadra al momento en que éste lo solicite a través del ejercicio de su derecho de acceso, por medio de los procedimientos que más adelante serán detallados.
7. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted en función del perfil que le fue asignado, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el correcto desarrollo de las actividades entre usted y la organización, así como las secundarias:
Serán finalidades que no podrán ser negadas y de las cuales no se requiere consentimiento del titular de conformidad con el artículo 10 fracciones I y VII de la Ley:
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Atención a las disposiciones de legislación mexicana que sean aplicables.
-
Atender solicitudes de las autoridades facultadas, de conformidad con la legislación aplicable.
-
De manera adicional, le informamos que utilizaremos su información personal para las finalidades secundarias antes descritas, más estas no son necesarias para el correcto desarrollo de las actividades entre usted y la organización, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@diloensenas.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios, productos y/o actividades que solicita o realiza con nosotros.
El tratamiento de sus datos personales será efectuado de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que, desde este momento se entiende que otorga su consentimiento para dicho tratamiento.
8. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
Sus Datos Personales podrán ser recabados, a través de:
-
Presencial o por correo electrónico.
-
La totalidad de las redes sociales (Facebook, Instagram, entre otros), Servicios de
Mensajes Cortos (SMS) y sistemas de mensajería instantánea por internet (WhatsApp, entre otros).
DILO EN SEÑAS, A.C. no recabará Datos Personales adicionales a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
9. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Con el fin de ofrecerle un servicio más personalizado y responsable, almacenamos información sobre cómo utiliza el sitio web de DILO EN SEÑAS, AC. La página de Internet puede utilizar cookies que envían información a su computadora mientras que navega en nuestra página, proceso que se informa en cada ocasión que se accede a la página, por medio de un anuncio en la parte inferior de esta.
Las cookies son únicas a su computadora y permiten al servidor de Internet recabar información que harán que su uso de la página sea más fácil y conveniente. Las cookies añaden conveniencia que le permiten ahorrar tiempo cuando regresa a esta página. Únicamente pueden ser registrados por su servidor de Internet en el dominio que le emitió la cookie. Las cookies no pueden ser utilizados para operar programas o ingresar virus a su computadora.
Durante su visita, la página automáticamente podrá recabar la siguiente información respecto de su computadora y su visita:
Dominio y servidor del cual ingresan a Internet,
Dirección de Internet de la página de la que se enlazó directamente a nuestra página, en su caso,
Fecha y hora en la que ingresó a nuestra página y cuánto tiempo permaneció en la página y qué áreas visitó,
Dirección del Protocolo de Internet (Internet Protocol - IP) y
Sistema operativo de su computadora y el software del navegador.
Usamos Las cookies para obtener información no personal de visitantes en línea. Las cookies rastrean el tipo de navegador, sistema operativo y prestador de servicios de Internet y nos permiten tabular el número total de visitantes en nuestra página. Los tipos de cookies que utilizamos son de seguridad, de estadísticas y de publicidad.
Usted puede desactivar las cookies en su computadora o programarla para avisarle cuando se le envían cookies mediante el icono de preferencias de su navegador, al eliminar y/o bloquear todas las cookies de nuestra página, es posible que parte funcionamiento o la calidad de la página web se vea afectada.
10. De los datos personales de menores de edad, personas en estado de interdicción e incapacidad
Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad, personas en estado de interdicción e incapacidad en términos de la Ley, a través del establecimiento de las siguientes medidas:
La obtención del consentimiento de los padres y tutores por escrito y firmado para el tratamiento de los datos personales de este grupo de personas.
La verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores, solicitando la documentación necesaria para acreditar que estos cuentan con la patria potestad de los titulares.
Someter las imágenes y videograbaciones a procesos de difuminación de rostros y cualquier otro indicio que pudiese ser utilizado para identificar a estos, siempre y cuando no exista un acuerdo por escrito, firmado por el padre o tutor y el encargado, en donde se establezca la autorización de utilizarlas íntegramente sin ningún tipo de intervención, cuando lo anterior no viole ningún precepto legal y tenga un fin licito.
11. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con los siguientes terceros que podrán ser personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
12. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar, de conformidad con el artículo 29 de la LFPDPPP, la solicitud de Derechos ARCO, por medio del envío de un correo electrónico a la dirección: contacto@diloensenas.com.
La solicitud que realice el titular para hacer efectivo el ejercicio de los Derechos ARCO deberá contener:
Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del usted como titular de los Datos Personales;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de sus derechos ARCO, y;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
13. ¿Como puedo revocar el consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de mis datos personales?
Usted podrá optar en cualquier momento, durante el tratamiento de sus Datos Personales, por manifestar su intención de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales. Asimismo, usted podrá revocar su consentimiento respecto al tratamiento de los datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales usted deberá presentar, de conformidad con el artículo 29 de la LFPDPPP, la debida solicitud, por medio del envío de un correo electrónico a la dirección: contacto@diloensenas.com.
La solicitud deberá contener:
Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del usted como titular de los Datos Personales;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de supuestos antes mencionados, y;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.
14. ¿Cómo puedo denunciar una posible violación a mis derechos en materia de protección de datos personales?
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
15. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras, por lo tanto, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web - https://www.diloensenas.org/
